Deine Prozesse sind auf Menschen optimiert.

Aber was passiert, wenn morgen Agenten deine Kunden sind?

AI-Agenten können schon heute Produkte kaufen.
Sie können Verwaltungsprozesse starten.
Sie handeln im Auftrag von Kundinnen und Bürgern.

Die Frage ist nicht ob.
Die Frage ist wann.

Dafür müssen wir uns vorbereiten:

🔹 Brauchen wir neue Schnittstellen?
🔹 Müssen wir Interfaces für Maschinen gestalten – nicht nur für Menschen?
🔹 Oder reicht es, bestehende Systeme maschinenlesbar zu machen?

Die Verwaltung der Zukunft hat es nicht mehr nur mit Bürgern zu tun.
Sondern auch mit ihren digitalen Stellvertretern.

Was denkst du:
Brauchen wir dafür völlig neue Interfaces – oder nur schlauere Prozesse?