Dieses Gespräch habe ich dutzende Male geführt.
Ein Geschäftsführer, technikaffin, sagt stolz: „Wir haben KI eingeführt.“
Ich frage, was das heißt. „Alle Mitarbeiter haben Zugang zu einem Chatbot.“
Ich frage, was sich dadurch verändert hat.
Dann wird es still.
Er hat nichts falsch gemacht. Er hat KI so eingeführt, wie man vierzig Jahre lang jede Technologie eingeführt hat: beschaffen, ausrollen, schulen, fertig. Nur funktioniert dieses Verfahren diesmal nicht.
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