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Anzüge anprobieren für die Hochzeit und Garagenplätze suchen. Familienwanderungen mit müden Beinen und stolzen Kindern, Ostereier verstecken, Trampolin springen und spontane Abenteuer mit Bootsfahrt. Alles dabei.

Workshop beim AKH, CIO Dinner bei der Österreichischen Post, Copilot-Pilot planen, KI-Souveränität beim Safe Democracy Summit im Rathaus und jede Menge KI-Workshops.

Alles gleichzeitig. Alles echt.

Und irgendwo dazwischen dieser eine Gedanke, der mich nicht loslässt: Organisationen warten noch immer. Auf das perfekte Modell, die perfekte Freigabe, den perfekten Moment. Dabei laufen KI-Agenten längst Förderanträge durch. Nicht in zwei Jahren. Jetzt.

Zum Abschluss im März meinen Geburtstag gemeinsam mit Freunden und Familie gefeiert. Den Geburtstag selber dann mit meiner wundervollen Frau zu zweit verbracht. Wir sind lange spaziert, haben viel geredet, zusammen gelacht, sehr gut gegessen und uns geliebt.

Überraschend dann noch einen Anruf von einem CIO mit einer persönlichen Geburtstagslied. In einer Welt voller KI wird das menschliche immer wichtiger.

Was hat euch der März gebracht?

Das ist der erste Fehler.

Ich arbeite seit 3 Jahren an der Einführung von GenAI in der Stadt Wien. Was ich dabei gelernt habe: Die Technologie ist das Einfachste an dem ganzen Prozess.

Das Schwierige?

➡️ Menschen, die jahrzehntelang in bestimmten Strukturen gedacht haben
➡️ Organisationen, die Stabilität über Wandel stellen
➡️ Eine Kultur, in der Fehler vermieden werden — nicht als Lerngelegenheit gesehen werden

KI in der Verwaltung ist kein Effizienzprojekt. 💪

Es ist eine Frage der Denkweise.

Wenn eine Sachbearbeiterin plötzlich merkt, dass sie mit KI in 10 Minuten schafft, wofür sie früher 2 Stunden gebraucht hat — dann verändert sich nicht nur ihr Workflow.

Dann verändert sich ihr Selbstbild.

Das ist KI als persönliche Superkraft. 🚀

Nicht in Rechenzentren entschieden. Sondern in den Köpfen von Menschen, die jeden Tag Entscheidungen treffen, die das Leben anderer beeinflussen.

Die öffentliche Verwaltung hat die Chance, hier Vorreiterin zu sein.

Nicht trotz ihrer Strukturen — sondern weil die Wirkung so groß ist.

Wie erlebt ihr KI in eurer Organisation — als IT-Thema oder als Kultur-Thema?

KI Agents werden Reisen buchen, Informationen einholen, Entscheidungen vorbereiten — für uns. Sie kennen unsere Vorlieben, hören mit, lernen mit.

Und die große Frage, die ich mir gerade stelle:

➡️ Haben wir KI Agents schon als Zielgruppe am Radar?
➡️ Bauen wir Schnittstellen, die für Menschen lesbar sind — oder auch für Agents?
➡️ Was passiert, wenn ein Agent bei dir nicht weiterkommt?

Er geht zur nächsten Plattform. Ganz einfach.

Wir denken heute noch in „userfreundlichen Formularen für Menschen“. Gut so. Aber gleichzeitig müssen wir anfangen, agentenfreundliche Zugänge zu bauen — APIs, klare Strukturen, maschinenlesbare Inhalte.

Das ist kein Science-Fiction. Das ist die nächste Welle der Digitalisierung. 🚀

Wer heute seine Plattform nur für Menschen optimiert, verliert morgen die Buchungen, Anfragen und Transaktionen — weil der Agent einfach woanders hingeht.

Was glaubt ihr: Welche Branche wird als erste spüren, dass KI Agents zur relevanten Zielgruppe werden?

Gen Z nutzt KI täglich — für Texte, Recherche, Zusammenfassungen. Die Produktivitätsgewinne sind real. Und trotzdem wächst eine stille Sorge: Was passiert mit unserem Denken, wenn wir immer seltener selbst denken müssen?

Das ist keine Technik-Frage. Das ist eine Menschheitsfrage.

➡️ Wer immer schneller Antworten bekommt, verlernt, die richtigen Fragen zu stellen
➡️ Wer KI als Abkürzung nutzt, verliert vielleicht den langen Weg — und was er lehrt
➡️ Wer Denken auslagert, riskiert, das Denken selbst zu verlernen

Ich glaube: KI darf uns Arbeit abnehmen. Aber sie darf uns nicht das Denken abnehmen.

Der Unterschied liegt darin, wie wir sie einsetzen — als Ersatz oder als Sparringspartner. 🚀

Was ist eure Erfahrung? Merkt ihr, dass KI euer Denken verändert — zum Besseren oder zum Schlechteren?

Das klingt provokant — ist es auch.

Lucy Osler zeigt in ihrer Forschung: KI-Fehler sind keine bloßen technischen Pannen. Sie entstehen im Dialog. Wir bringen unsere Denkmuster mit, die KI spiegelt sie zurück — manchmal verzerrt, manchmal überraschend klar.

Was bedeutet das für uns?

➡️ Jeder Output ist auch ein Spiegel unserer eigenen Fragen
➡️ Irrtümer sind keine Bugs — sie sind Dialogräume
➡️ Die Zukunft gehört nicht der perfekten KI, sondern der reflexiven KI

Ich finde das befreiend. Denn es verschiebt die Verantwortung dorthin, wo sie hingehört: zu uns. 💪

Nicht „Warum hat die KI das falsch?“ — sondern: „Was sagt das über meine Frage aus?“

Welche KI-Antwort hat euch zuletzt zum Nachdenken gebracht — nicht weil sie richtig war, sondern weil sie etwas in euch sichtbar gemacht hat?